Les valeurs de BEELIV

Le réseau national BEELIV s’est construit sur des valeurs, telles que la réactivité, la proximité et la qualité de service, mais il nous semblait primordial de les redéfinir afin qu’elles correspondent davantage à notre vision. 

Le point de départ de ce raisonnement fut de comprendre ce qui aujourd’hui fait notre force face à l’offre sur le marché, c’est-à-dire ; 

• Un interlocuteur unique pour répondre à l’ensemble des questions et simplifier ainsi les démarches. 
• Une équipe qualité pour assurer le suivi opérationnel et garantir l’homogénéité de nos prestations. 
• Une prise de rendez-vous personnalisée dès réception de la marchandise au sein d’un système d’information commun.
• Des agences de livraisons indépendantes soucieuses des produits.

Les réunions de travail du conseil d’administration, on mit en lumière ce besoin de réunir les agences locales partenaires du réseau autour de valeurs qui se devaient d’évoluer avec BEELIV. 

Des sociétés de livraison qui s’unissent 

Le tour de table a révélé 4 valeurs prédominante et qui illustre l’état d’esprit des adhérents, à savoir :  

• La cohésion – La force d’une équipe, le savoir-faire de nos PME 
• La clairvoyance – Faire mieux demain 
• L’adaptabilité – Notre priorité, la satisfaction du client 
• La juste veillance – La santé de nos PME, le bien-être de nos équipes 

Les entreprises de livraison avaient besoin de cet élan pour saisir ce qui rassemble chaque membre, qualifier avec des mots le travail qu’ils accomplissent. 4 valeurs retenues qui mêlent esprit d’équipe, écoute active, responsabilité, efficience, transparence…

Pour certaines ce ne sont que du bon sens et pour les nouveaux arrivants et clients enseignes, nous tenions à expliquer que sans nos équipes et leur implication, la qualité des livraisons ne serait pas celle que nous connaissons. 

Des valeurs que nous entretenons 

BEELIV fédère des dizaines de sociétés de livraison, nos valeurs définissent une ligne de conduite que chaque agence indépendante se doit de respecter en rejoignant le réseau. 

Les solutions de livraison que nous proposons sont adaptées à chaque région, c’est l’adaptation de nos process à la taille de chacune des plateformes partenaires qui retranscrit nos valeurs humaines.

Nos membres possèdent des équipes d’installateurs professionnels et des compétences d’assemblage de meuble rares sur le marché. C’est pourquoi nous nous faisons un devoir de reconnaître dans les rémunérations versées, la qualité de service et le confort que cela peut procurer aux clients finaux qui est indéniablement notre atout majeur sur le marché. 

Transporteur Français 

BEELIV, le Made in France de la Livraison premium à domicile. 

C’est en décrivant nos agences que l’on peut comprendre que les plateformes sont uniquement basées en France, avec des compétences locales, des tournées de proximité et surtout un savoir-être incomparable.  

Nos agences ont dû talents

La livraison avec montage est un service d’installation que les marques s’arrachent, et BEELIV propose cette solution sur toute la France ce qui en fait un partenaire de choix. De nombreux groupements d’achats, mais aussi et surtout les magasins indépendants qui n’ont pas assez de volumes pour les grands faiseurs du transport font appel à BEELIV pour assurer une touche finale de livraison la plus soignée que possible. 

Privilégions ensemble la qualité à la quantité, BEELIV fait grandir ses clients en assurant son rôle de commissionnaire de transport, les petits clients deviennent de grands et reconnaissent le savoir-faire de nos équipes d’installateurs.