L’achat de meubles, qu’il s’agisse de décoration d’intérieur ou de mobilier pour des espaces de coworking, représente un investissement significatif. Pour les magasins, la livraison et l’installation des meubles sont des étapes décisives de l’expérience d’achat. Cependant, cette phase va bien au-delà du simple transport : elle comprend une série de processus qui nécessitent précision, savoir-faire et logistique soignée. Dans le cadre des réseaux de magasins, une gestion optimisée de la livraison de meubles est indispensable pour offrir un service fluide, à la hauteur du branding de l’enseigne. Avec BEELIV, choisissez une approche locale avec une portée nationale pour vos produits volumineux, du mobilier de jardin jusqu’au transport de matelas.
Livraison spécifique via transporteur local
La livraison de meubles n’est pas qu’un simple transport entre deux points. Pour garantir une expérience premium, la gestion des meubles livrés déjà montés ou des articles volumineux, comme des canapés convertibles, nécessite des méthodes particulières. L’acheminement et l’installation du mobilier doivent répondre à des standards très spécifiques car les équipes de livraison de BEELIV ne se contentent pas de transporter les meubles ; elles assurent également leur montage et leur installation sur place.
Par exemple, pour un canapé convertible, il est essentiel que les livreurs maîtrisent la manipulation (produit plus lourd qu’un canapé classique) ainsi que le processus d’assemblage et de mise en place, souvent à l’étage ou dans des espaces exigus.
Une entreprise spécialisée en logistique de mobilier, en tant que prestataire de services, doit faire preuve de rigueur et anticiper chaque détail, surtout sur les meubles fragiles et/ou imposants. Une simple erreur peut non seulement abîmer le produit, mais aussi compromettre la notoriété du donneur d’ordre en créant un amalgame surtout dans le contexte d’une livraison chez le particulier.
La livraison d’un canapé ou d’un ensemble de literies chez un professionnel comme un hôtel ne s’arrête majoritairement pas à la dépose. Elle nécessite de s’adapter au lieu de l’installation, parfois avec des protections spécifiques, que ce soit pour faire passer un meuble par une porte étroite, une cage d’escalier en colimaçon ou au sous-sol. L’expertise des livreurs réside aussi dans leur capacité à résoudre ces défis à la livraison.
Comment obtient-on un taux de réussite de livraisons optimal ?
Dans un monde où les options de livraison sont nombreuses, de plus en plus d’enseignes de meubles choisissent des prestataires de transport locaux car celà offre plusieurs avantages, bien au-delà de la simple proximité géographique. Une entreprise locale connaît mieux son environnement et peut répondre rapidement et de manière personnalisée aux besoins des clients. Elle est également mieux équipée pour gérer les contraintes des zones atypiques, telles que l’accès aux immeubles anciens, parfois sans ascenseur, ou la gestion du stationnement d’un camion de transport dans des ruelles étroites est compliquée.
“L’organisation d’une tournée est conditionnée par de nombreux facteurs, avec BEELIV réduisez drastiquement les frictions à la livraison.”
Une entreprise locale peut également proposer des services adaptés à chaque type de mobilier. Par exemple, pour des meubles livrés déjà montés, les clients évitent les désagréments d’un montage dans la pièce et peuvent profiter immédiatement de leurs meubles neufs. Nos sociétés de livraison sont souvent plus réactives et disponibles pour répondre aux demandes sur mesure des clients, telles que la livraison en soirée ou l’utilisation de monte-charges... Ce service personnalisé est très, voire impossible à obtenir auprès de grandes chaînes qui fonctionnent avec des modèles de livraison standardisés (e-commerce).
Les prestataires locaux de livraison de mobilier offrent souvent plus de flexibilité, notamment pour la reprise de meubles usagés et leur recyclage / revalorisation, répondant ainsi à une demande croissante pour des services de plus en plus responsables.
Processus de Livraison Simplifié (Infographie)
La loi AGEC : des pratiques responsables pour une logistique durable
Avec l’introduction de la loi AGEC (“Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire » le 1er janvier 2022) le secteur de la logistique a renforcé ses actions pour intégrer des pratiques toujours plus respectueuses de l’environnement. Dans le cadre de la livraison de mobilier, cela inclut la gestion des emballages, avec un accent sur les matériaux recyclables et la réduction des déchets. Par exemple, lors de l’installation de mobilier professionnel ou de mobilier de jardin, les enseignes doivent veiller à utiliser des solutions d’emballage écologiques par le biais de leurs fournisseurs.
Les enseignes d’ameublement s’accordent pour promouvoir des services qui prolongent la durée de vie des meubles, par exemple en proposant des solutions de récupération de meubles usagés comme celles d’Ecomaison et Valdelia, pour leur recyclage ou leur réemploi. Pour les prestataires de services de livraison, cela constitue un atout majeur, car ils sont souvent mieux placés pour récupérer les meubles et les acheminer vers des centres de recyclage ou de réemploi. De plus, les transporteurs de meubles optimisent leurs tournées pour réduire les émissions de CO2 et se tournent vers des véhicules plus propres, des consciences qui évoluent et des flux logistiques toujours plus durables.
Un réseau d’agences de livraison à vos côtés !
